Los usuarios del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe han expresado un alto nivel de satisfacción en las encuestas realizadas a pacientes que fueron ingresados en el centro durante los seis primeros meses de este año. En dicho período 4.540 pacientes ingresaron en el centro permaneciendo una media de 5,6 días hospitalizados.

De este modo, el 97,15% de los encuestados está satisfecho o muy satisfecho con la atención sanitaria recibida y el 95,03% recomendaría este centro a un familiar, lo que sitúa al Hospital San Juan de Dios del Aljarafe como uno de los mejores valorados de Andalucía

El 61% de los ítems de satisfacción explorados en esta encuesta presentan un nivel de satisfacción por encima del 95%, siendo éstos: el régimen de visitas a los pacientes ingresados (98,44%), la confidencialidad de los datos personales y clínicos (97,35%), el respeto en el trato y amabilidad (97,19%), la disposición o actitud del personal de enfermería (97,16%), la confianza en el especialista (96,75%), la disposición o actitud de los médicos (96,13%), el confort de la habitación (96,96%), el respeto a la intimidad (96,95%)…etc.

Algunos aspectos han mejorado de forma considerable. Es el caso de la opinión de los usuarios sobre la calidad de la comida que ha pasado de un 73,44% de los pacientes satisfechos en 2011 a un 81,51% en 2012.

En cuanto a los aspectos destacados como “los más positivos”, los pacientes del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe han resaltado la amabilidad en el trato y el respeto, la calidad de la atención sanitaria recibida, la resolutividad y profesionalidad, la organización y el confort de las instalaciones.

Estos resultados son fruto del compromiso del equipo de profesionales por ofrecer una atención sanitaria humanizada y de calidad y se unen a los magníficos resultados obtenidos igualmente en las encuestas de satisfacción de consultas externas y urgencias.