Curso sobre técnicas de comunicación, gestión y organización del tiempo
La Orden Hospitalaria de San Juan de Dios ha organizado un curso de formación dirigido a sus equipos directivos sobre técnicas de comunicación y de gestión y organización del tiempo en el trabajo a fin de facilitar la toma de decisiones en la actividad diaria al frente de los diferentes centros.
El curso, impartido por una consultora externa de gestión de forma didáctica y pedagógica, se ha dividido en: técnicas de comunicación, organización y gestión del tiempo y toma de decisiones.
En el primero se ha analizado la comunicación verbal, no verbal y el abordaje de la situación de estrés que se deriva del llamado miedo escénico al tener que dirigirse a un gran número de personas, así como la imagen pública. Durante la jornada se practicaron técnicas de relajación, de respiración, pronunciación, entonación y de discursos en público.
La segunda jornada, que se dedicó a la organización y gestión del tiempo, se parte de la idea de que el tiempo no se gestiona, es decir, no se pueden ampliar las horas, pese a que se quieren incrementar las tareas en la misma porción de tiempo. Entonces, se enseña a optimizar el tiempo, a planificar de forma lógica y ordenada, para lo cual se aportan los recursos necesarios para lograrlo.
En la tercera parte del curso se abordó la toma de decisiones, qué significa decidir y adoptar una decisión, tanto se adopta de forma colectiva y las decisiones que cada parte ha de realizar en solitario, pero que influyen a la colectividad. En ese sentido, se expusieron y se practicó sobre la toma de decisiones tanto cuantitativas como cualitativas y sus riesgos. Así, como el análisis de la elección de la mejor opción entre las más pesimistas o la búsqueda de las mejores opciones posibles.
El objetivo que busca la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios con este tipo de iniciativas es aportar formación a sus profesionales en puestos directivos que ayuden a la gestión y mejora de la productividad utilizando la creatividad y la organización de los tiempos de trabajo, entre otros objetivos, ya que desde la Orden se estima que un buen equipo de dirección y capacitado es básico para el desarrollo y éxito de las acciones que se desarrollan.
El curso ha obtenido una excelente respuesta por parte de los asistentes con un alto grado de satisfacción.
